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中海油瞒报漏油事故受质疑日期:2011-12-31   来源:国新能源  阅读:  字体:    打印

       评:危机预防不够
       自6月4日,康菲石油企业首次向国家海洋局报告,在蓬莱19-3油田B平台东北方向海面发现不明来源的少量油膜以来,5个月多月的时间里,渤海湾漏油事件仍没给公众一个满意的答复,事件的影响仍在不断发酵。到底是什么原因让中海油、康菲石油企业在公众面前完全丧失公信力,又是什么让此事件持续5个多月仍未画上句点?

       据经济之声《央广财经观察》报道,国家海洋局2011年7月5日公布了渤海湾蓬莱19-3号油田漏油事故的调查结果,国家海洋局将油井作业者康菲石油企业列为责任人,而作为合作方的中海油不承担责任。
       在渤海湾油田漏油事故当中,中海油似乎成了舆论的众矢之的。舆论普遍认为中海油瞒报、缓报事故的做法,完全抹煞了企业应该承担的社会责任。对此,知名危机管理专家况杰认为,中海油不仅不应该瞒报事实,而且更应该对类似的事故早有预案。
       从漏油事件在微博上曝光后,整个过程当中备受质疑的是中海油没有及时就有关情况通报,而且沿岸的地方政府也不知道相关的情况,水产养殖会更是没有采取相关的措施。
        "显然,中海油对这件事的处理有很多不妥之处,舆论的谴责也都是正常的,它至少有几个方面做的不够,"知名危机管理专家况杰认为:
       第一,它没有将危机事件的信息及时向公众通报。作为一家负责任的企业,也是一家拥有多家上市企业的企业,应该及时向利益相关方或者股东、投资者及时通报可能对社会造成的损害。
       第二,没有采用有效的措施处理这件事情,至少大家不知道中海油采用了什么处理措施。如果没有通告渔民,至少应该先帮助渔民解决一些问题,这方面中海油做得不够。
       第三,中海油在危机的预防上做得不够。危机管理的最高层面就是不要发生危机,墨西哥湾漏油事件、中石化漏油事件发生在前,这几年来也不是第一次有漏油事件。中海油早就应该意识到这种危机的可能性,应该采用有效的措施来预防事故发生。对于中海油这样的大企业,完全有能力做到,但是它在危机预防上做的并不好。
       回顾去年5月份墨西哥湾海上油田的漏油事件,大家不难看出,当时事故的责任方,英国石油企业在第四天就给出了原油泄漏的数字,而且美国政府在大约三分之一的墨西哥湾实行禁渔,来避免国民食用可能会被污染的水产品。从这个案例出发,大家不难看出,纸永远保不住火,越早通告越好。大家再对比渤海湾这次的漏油事故,包括中海油在内,大家的企业做的还远远不够。
       第一,必须首先尽快向社会宣布这个事情,要不然,相关的谣言或者质疑就会更多,也许越传越大,对解决危机有更大的损害。
       第二,应该要用有效的措施去处理它,这些措施不是临时性的措施,平时就应该有所准备。在危机管理上,平时的预演,平时的预案,这些准备都需要有。对于石油企业海上采油来说,这也不能算是一个特别突发的事件,这些事件是很有可能发生的,企业平时应该多练一些功夫去处理这些事情。
来源:人民网

       短评 渤海湾漏油事件已经过去5个月的事件,无论是官方评定结果,还是仅康菲石油被列为被告,都让公众等了太久。但在此起彼伏的谴责声之后,大家是否应该从另一个角度沉着的看待这样的事件,思考一下大家应当如何避免这样的事故一再重演?
       首先,相关部门在这次事件中的表现无法让公众满意。既没有及时通报事故,也没有责成事故方第一时间向社会公众道歉,而是由网络微博首先披露,并且在事故的处理中试图对当事者的处罚以轻描淡写的方式带过,言辞也并未表明立场,多有闪避之意,让公众满意极为不满,有监管失当和缺位之嫌。在公众知情权以及诸多延伸问题面前,中海油也罢,康菲中国也罢,都必须给因此事件受到影响的企业、公众一个交代,不能享受特权待遇。
       其次,滞后瞒报必然会引起媒体和社会公众不满。众所周知,海洋石油的开采与地面不同,一旦发生事故,不但是资源的损失,更是一起危及海洋生态环境、影响公共利益的重大公共事件。海水污染,海洋生物环境遭到严重破坏,人们的生活、生产遭受严重影响,以及海洋食品安全等诸多方面都比漏油本身来得可怕。两大石油巨头在这关乎多方面利益的事件中采取了极为不负责任的态度,让国人震惊和愤概。
       所以,在面对这样的重大突发事故时,沉着的判断和得当的第一时间表态是非常重要的,也是值得高度警惕的。墨西哥湾漏油事件虽然在当时受到了全球的极大关注。但是,当事件尘埃落定,当所有责任认定之后,给公众留下的是英国石油企业的承担和美国政府快速机智的应对措施。
       在当今网络信息时代,休想以纸掩火。瞒报事件是极为愚蠢的做法,事件一旦被披露,无论是谁都会处在尴尬、被动的局面。在重大公共事件上剥夺公众的知情权,实际上比事件本身的负面影响更大。但愿此次漏油事件能成为一面警惕世人的镜子,把事件和人心都照得清清楚楚明明白白。
                                                                                                                                                                 编辑部综合

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