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华润挂职总结日期:2013-02-28   来源:国新能源  阅读:  字体:    打印

走进华润 跨步前行
赴济南华润燃气挂职锻炼感想
忻州燃气企业 周立新
按照集团企业和华润总部安排,我于2012年9月15日至12月20日期间,在济南华润燃气有限企业挂职学习,在开阔眼界、锻炼自我、提升能力的同时,更重要的是感悟了华润燃气的企业学问、经营理念和先进的管理经验,能走进华润,融入华润,见证华润的成长,我非常感谢企业领导给予这次宝贵的学习机会,同时也深感锻炼学习的责任和压力。
刚去济南华润,适逢办公楼新迁,面貌焕然一新,令人十分振奋,处处感受到华润浓厚的企业学问,华润燃气"与您携手,改变生活"等统一的标识在走廊里、一次性纸杯上随处可见;由华润燃气行政工作处印制的"请您随手关灯,节约用电""请您随手关阀,节约用水""请您少用一张,节约用纸"在电灯开关处、水笼头旁、打印机前醒然入目,点滴之处彰显了华润的精益化管理。学习中,亲眼看到了济南华润企业领导和员工们不辞劳苦,用他们勤劳的双手和辛勤的汗水,加班加点建厨房、装水电的忙碌身影。在修订制度、应对考核时一丝不苟、严谨对待的工作态度,感受到了他们强烈的责任心与事业心,同时还看到了在华润燃气的员工队伍中有较高素质的专业技术人才和熟悉工作流程、掌握工作技能的优秀员工。总之,在我眼中看到的华润员工,在学问修养、业务技能上真正体现出了务实、专业、团队、积极的企业精神。正是由于员工们积极负责到位的工作态度,认同华润的企业学问,把个人的成长与华润的发展紧密联系,在职业发展的不同阶段保持着不断的进步和追求,才造就了华润燃气辉煌的今天。
在挂职锻炼期间,我本着虚心学习,认真思考、积极参与的原则,与济南企业领导一块分析探讨双方企业在战略、市场、管控、业务、考核等多方面差异,着重从济南华润企业企业学问、组织架构、制度管理、工作流程和绩效考核方面进行了学习,对华润集团、华润燃气集团、各大区和济南华润燃气有限企业从历史学问沿革到现在做了全方位了解,并根据自己的工作实际与企业管理人员进行深入探讨。先后在输配管理部、安全技术部、工程部、总经办进行了学习调研,通过积极参与,对企业各部运营管理模式有了深入了解,使我获得了更多的工作经验,对华润学问有了更深的感悟。在学习期间有幸目睹了杏园店——靳家村次高压天然气管线带压开孔作业,参加了门站4MPa—0.4 MPa高中压减压工艺设施的施工打压验收工作,参加了输配管理部组织的次高压管道第三方破坏泄露事故桌面推演和消防演练,见证了济南大区的2012年度安全运营考核的全过程。这一系列在华润的工作生活使自己顿悟许多,现对华润的认知与大家分享如下:
一、历史源远流长,学问底蕴深厚
华润,蕴含着阳光雨露滋润中华大地。华润集团始创于1938年,在传承七十多年后,华润产业已涉及燃气、电力、地产、纺织、医药、银行等多个行业。华润是一个与大众生活息息相关的多元化企业,秉承着诚实守信,业绩导向,客户至上,奉献社会和感恩回报的价值观,拥有着诚信、团队、务实、积极、专业、创新的企业精神,塑造着简单、坦诚、阳光的企业学问。华润燃气目前在全国分深圳、上海、昆明、济南、成都、南京、天津、福州、重庆、沈阳等十个大区共220多家成员企业,仅济南大区华北区域企业就有19个成员企业,中等成员企业有居民用户就超过30万户。
济南华润燃气有限企业于2009年2月,通过济南市政府公用事业局招标,获取了黄河以北桑梓店镇和大桥镇两个行政区域三十年的燃气特许经营权,于2009年8月注册成立,注册资本金4000万元人民币,属华润燃气集团控股的全资子企业,现有职工总数约50人,机构设五部一室,于2010年2月正式置换通气,目前在用有3户工业用户,9户商业用户,526户居民用户,次高压、中低压管线29.4千米,年销售天然气量1500多万立方米,其中仅裕兴化工厂一个工业用户的用气量就占全年总用量的99.75%。
二、组织架构规范,制度流程完善
华润燃气为了适应企业燃气事业的飞速发展,在控股收购成立各成员企业后,根据各成员企业的城市规模、用户多少、供气量大小和用户发展状况,分别设制五部一室、七部一室、九部一室和十二部一室的组织架构,可谓机构精练,职能优化。在组织架构确定后,按照集团管理指引,精确定位每个部室岗位职能,清晰规范各部室的管理制度和工作流程,建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统。有着燃气专业管理魅力平台,有着完善的制度建设体系,使各成员企业在运营管理上具有统一的方向及准则,华润燃气运营总部参考国内外先进燃气企业的成熟做法,结合华润燃气相关成员企业实际运行经验,编写了完整的管理指引,供各成员企业参考,为下属成员企业规范运作,提供了资料共享平台。加之对制度流程不断梳理修订完善,整合优化,形成了各类管理指引和制度模块,既满足各地企业的特定要求,又关注各成员企业的异同点,华润燃气总部适时保持版本的更新,资源共享,有力推动了各企业的程序化管理,以及各项工作的制度化、规范化、标准化,持续提升了集团总体组织的实行能力。
济南华润虽起步较晚,历史发展不长,但制度流程完善,对照集团总部下发的十六本各类管理指引,制定了企业的制度流程,在落实制度过程中,始终向员工强调,制度是对作业管理活动的安排,包括企业经营目的和观念,企业目标与战略,企业的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。经过一定程序严格制定的相应制度是企业管理的依据和准则,可以保证企业的正常运转,运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本,防止管理的任意性,为企业管理者与员工创造了规范有序的工作环境。管理制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方法,如行政管理制度、生产经营管理制度和管理细则等;责任制度侧重于规范责任,职权利益和界限关系。 在实际工作中经常强调,对各级经理人要严,对员工要善,强调中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业的管理综合实力,职工队伍对管理制度的理解和支撑程度决定企业管理制度的最终命运。所谓管理最重要的是要明确做事标准,建立跟踪机制,彻底解决问题。华润燃气严格的管理制度,规范了各业务职能部门和各岗位员工的行为准则,清晰的工作流程告知了行为人应如何按照既定制度落实责任,准确的资料记录真实反映了管理痕迹和对制度流程的实行情况。
三、考核激励推进,团队奋发向上
为进一步打造富有活力的经理人团队,围绕战略管理、市场管理、全面管控管理、经理人管理、业务管理、考核管理 ,2012年华润燃气集团总部重点加强了对成员企业管理团队的考核,成员企业的中层领导经推荐可直接参与经理人选拔过程。华润燃气总部和大区对管理团队所有成员进行考核,全面掌握履职情况,推行等级考核,末位淘汰,择优聘用原则,大区对成员企业总经理进行考核,总经理对企业领导层考核,分管副总对部门经理考核,部门经理对员工进行考核,对全面认同华润企业学问,工作充满激情,业绩突出具有发展潜力的经理人真正放到领导岗位。在业务考核上根据年初制定的《商业计划书》中的各项指标进行考核,有明确的具有可操作性的考核内容标准,考核内容覆盖企业所有部门,结果与绩效挂钩,通过考核改善了员工的敬业态度和工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和成就感。在安全考核上为落实安全工作要求,围绕"超越零责任,追求零事故"目标,济南华润燃气按照《安全管理体系建设指引》制定了《安全审核评分制度》,依据安全管理审核评分体系,从组织体系、制度体系、目标及责任体系、安全生产教育体系、风险控制体系、监督保障体系、学问体系、评价体系、应急管理与事故管理体系和体系建设与维护十个体系共613条,由大区统一评分,从而构建了可靠的安全管理体系。
考核贯穿于工作中每个过程,通过绩效考核的双向沟通加强了互动,增强了团队奋发向上的激情,为了创造好的业绩,他们始终处于饱满的精神状态和旺盛的精神风貌。最为感动的是年尽五旬的总经理时时刻刻充满了工作激情,富有活力和创造性,充分调动了各级员工的积极性,打造了一支富有活力的团队。面对困难他常会讲"业绩不向辛苦妥协,价值观不向辛苦妥协",面对成绩他常会讲"追求超越于利润之上的社会创造"。在他的感召下,一群风华正茂,英姿勃发,蓬勃向上的年轻人,带着兴奋,带着向往,带着憧憬从各地奔向了华润,用他们的青春和汗水浇铸着华润的明天,在济南华润这群充满希翼的年轻人中,百分之八十的员工都是远离家乡、未成家的年轻大学生,在他们的生活中,从企业高管到普通员工,工作贯穿于娱乐、就餐的任何时间,企业老总在不经意间便把工作安排的井井有条,在工作中始终保持着一种积极向上的力量,他们认为只有企业发展壮大了,才是自身社会价值的体现,才能成家立业,才能谋求更好的发展。
济南华润燃气之优势:企业通过与政府谈判取得了黄河以北两个乡镇(主要包括裕兴化工产业园区)三十年的特许经营权,企业销气量的99.7%为裕兴化工厂工业用气,用户单一,管理方便,利润高,整体运行和管理成本较低;通过多方谈判,工业用气销售价格较为理想,为主要利润来源;企业为新建企业,员工总数不足50人,且人员无历史负担,各类专业人才配置合理。
对忻州企业之启发:市场开发是企业发展的基础,必须在天然气利用效益的宣传上下功夫,通过谈判寻找供需双方都可接受的切入点,在维护现有经营区域的同时,尽快拓展周边工业用户 ,尤其是豆罗工业园区用户开发,只要抓住一户有利润空间的工业用户,企业的发展就找到增长点;政府政策是企业发展的生命线,在优化能源结构,推行节能环保,实现转型跨越,承担社会责任,加快城乡一体化发展进程上,更要密切关注国家政策,与行政职能机关高度合作,获取政府部门的有力支撑,尽快取得忻府区行政区域内燃气管道特许经营权,限制原煤炭焦化企业自有气源向周边用户供气;制定符合企业现状的管理制度和工作流程,真正实现制度化、程序化和规范化,让制度履行自身功能,让程序规范制度的实行,从而建立完善的制度体系。
在华润学习的日子是十分充实的,这里也是能静下心来专心学习研究并回归淳朴的地方。济南华润地处济南市天桥区黄河以北的桑梓店镇,位于城乡结合处,每天清晨随着雄鸡的报晓,迅速起床,洗漱用餐,早七时离开住地去企业上班,傍晚在田间小路上锻炼,路边先有凉晒的金黄色的玉米后有绿幽幽的麦苗陪伴,好象又回到了乡村老家,多年来穿行在喧闹的城市与办公楼里,与自然界的这些感情似乎渐渐疏远,此时仿佛已再次回归。我深知这次学习经历实属难能可贵,也只有华润这样的平台才能提供如此好的机会,让自己能在管理岗位上贯通到一线,去感受华润坦诚、简单、阳光的企业学问,挂职锻炼学习虽已结束,但这次学习经历永将铭记于心!


忻州市燃气有限企业
周立新
2012年12月20日
 

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